成都强迫症心理咨询|心理援助：改革开放后的医学新兵，屡立汗马功劳

2009年6月30日北京日报第8版

在抗击新冠肺炎疫情的关键时期，中央发出通知，把加强心理援助作为关爱一线医护人员的举措之一，确保他们能健康地继续战斗。心理援助，这个改革开放后才出现的医疗新“新兵”，也备受人们关注，在不平凡的岁月里，屡屡为治愈心灵、甚至挽救生命作出重大贡献，被称为继外科手术、医学专家发现抗生素之后的又一次医学革命。

1.北京医生首创中国“心理CT”

与西方发达国家相比，我国社会心理学研究历史并不太长。改革开放前，心理学研究长期被忽视，心理学甚至被列为学界的“禁区”。（北京晚报2001年4月29日第15页《谁来咨询心理咨询》）

20世纪80年代，随着物质生活水平的提高，北京市民对精神生活的需求不断发展变化，由心理因素引起的疾病逐渐受到人们的重视，医学开始由单纯的生物医学转向生物-心理-社会综合医学模式。

1988年3月22日北京日报第2版

据1988年3月22日《北京日报》第2版《本市一批医院开设心理咨询门诊》报道，朝阳医院、北京妇产医院、首钢医院、安定医院、回龙观医院等一些大中型医院相继开设了心理咨询门诊。咨询门诊由耐心、经验丰富的医生开办，内容主要包括医疗保健咨询（含男医、女医）；恋爱、婚姻问题咨询；焦虑、抑郁等神经症的心理咨询，强迫症、恐怖症的行为矫正治疗等。所有咨询均在一次会诊中进行，并为患者保密。

1987年5月，从事精神科护理30余年的北京安定医院护士郭玉芬采用谈话法为患者进行心理治疗。 李世新 摄

但当时心理咨询仍以经验为主进行诊疗，精神病学长期存在的难题——缺乏科学量化的心理检查方法尚未得到解决。国外虽然有现成的心理测量量表，但这些量表具有较强的地域性和文化局限性，且结构复杂、使用不便，不适合在国内使用。

20世纪90年代，经过13年的潜心研究、无数次修改升级，北京回龙观医院、心理学专家邹义庄创造性地发明了拥有自主专利和知识产权的“中国版”计算机心理诊断系统，填补了我国心理学、精神病学研究的重大空白，被誉为“心理学的CT”。

就像普通CT机能对人体心脏、肝脏、肾脏等进行逐层扫描检查一样，“心理CT”也能多方面报告分析患者的心理状态，多角度、多层次地分析描述患者的不良心理状态。它不仅适用于精神系统疾病患者，也适用于正常人，比如选择职业、婚姻测试、学生专业选择、驾驶员心理评估等，甚至个人犯罪倾向分析、测谎分析、法医鉴定、吸毒、酗酒等危险行为也可以作为参考。无论你是好胜、冲动、敏感，还是温柔、细致、独立，“心理CT”都能给你答案。

“心理CT”准确率高达88%，多次获得世界卫生组织、卫生部、中华医学会、市科委等奖励。目前已在全国60余家医院、高校、科研咨询机构推广使用，北京外23家医院已接入北京回龙观医院。当地患者不用到北京就可以接受网上远程医疗“心理CT”检查。（《北京日报》2000年4月13日第12版《心理CT剖析心智》）

2000年4月13日北京日报第12版

进入新世纪后，随着社会的发展和人们观念的转变，心理健康越来越受到重视，心理医学依托现代科技不断发展，为人们摆脱心理困扰、治愈心理创伤提供更加及时有效的帮助。

2. 消除民众对非典的恐惧

2003年春天，非典疫情突然袭击北京。抗击疫情过程中，一些人因过度紧张而患上了“非典恐惧症”。有的人出现强迫性洗手，甚至手快要断掉的时候也停不下来；有的人出现强迫性思维，控制不住对非典的反复思考；还有人吓得连家都不敢出门，甚至不敢开窗通风，非常痛苦。

心态对于科学防治非典十分重要。过度紧张、恐惧会导致人体免疫力下降，更容易出现高血压、发热、感冒、内分泌失调等症状。为了减少“非典恐惧症”对防治非典带来的干扰和损失，当年4月26日，市卫生局专门在安定医院开通了非典心理援助热线，帮助这些“非典恐惧症”患者排解心理问题，提高心理免疫力。（《北京日报》2003年4月27日第2版《解决非典恐惧症患者的心理问题》）

2003年4月27日北京日报第2版

这条心理援助热线不仅配备了41名心理学、精神病学专业医生，还配有心理援助专家顾问团。中国心理卫生协会副会长刘福元教授、中国科学院心理研究所郭年锋研究员、中国人民大学社会心理研究所博士生导师沙连香、北京安定医院张继志教授、北京大学心理健康研究所王向群教授等都是专家顾问团成员。这条守护公民心理健康的非典心理援助热线，开通仅一天半就接到大量咨询电话，三天内就不同程度地消除了近2000人的“恐非”心理。 （北京日报2003年4月29日第2版《心理专家加入热线》）在北京市民抗击“非典”的艰苦斗争中，心理援助对消除人们的恐慌情绪、科学防治疫情发挥了重要作用。

2003年4月29日北京日报第2版

2006年4月，学生们参加青少年心理教育课。孙璇摄

3. 治愈地震幸存者和救援人员的情感创伤

2008年5月17日，汶川地震发生五天后，由安??定医院、回龙观医院等精神卫生专科医疗机构组成的国内首支专业心理救援医疗队从北京出发，奔赴地震灾区，救治灾民心理伤痛，对救援人员进行心理干预，帮助他们摆脱心理创伤。

强烈的地震不仅伤害了人们的身体，也深深地刺痛了人们的心灵。在受灾群众安置点、在医院、在救援队中，很多人都心慌意乱、抑郁、失眠多梦。在成都市第四医院的一间病房里，四川大学学生小李正跟着首都心理救援队副队长、北京回龙观医院杨福德的手指，呼吸、放松……30次、60次……小李终于摆脱了脑海里不断闪现的地震现场的恐怖。

2008年，北京安定医院心理专家为绵阳“5.12”地震灾民提供心理缓解服务。

“这就是眼动脱敏技术，一种先进有效的抵抗创伤后应激反应的手段。”杨主任告诉记者，对于受到强烈刺激的人来说，眼动脱敏技术可以快速有效地缓解闪回反应。在杨主任的指导下，小丽的父母开始尝试给小丽做眼动脱敏，同病房的其他患者家属也纷纷效仿，帮助患者摆脱不断闪现的恐怖场景。（《北京日报》2008年5月22日第5版《百名幸存者摆脱地震噩梦》）

2008年5月22日北京日报第5版

“我心里好愧疚，不想再当老师了。”地震发生时，北川县擂鼓镇中心小学的年轻老师肖杨，救出了几十名学生，但他也亲眼看到自己的一名学生被困在废墟里，再也没能出来。

“你很勇敢！没有你，几十名学生就没命了。”北京心理危机干预队的马政医生及时对她进行了干预。为了帮助教师尽快摆脱这种状态，北京的心理医生采取了小组访谈、引导宣泄、眼动脱敏等方法，帮助他们放松心情。“重建教师的信心，不仅对自己有意义，教师的心理和行为也会影响到更多的学生。”（《北京日报》2008年5月25日第5版《白衣战士爱传巴蜀》）

2008年5月25日北京日报第5版

2008年，北京安定医院心理医生马政为汶川地震灾区的医务人员提供压力缓解服务。

汶川地震发生后，解放军、武警、公安消防、医务人员、到现场采访的媒体记者等都投入到抗震救灾工作中。救援人员目睹了许多惨烈的场面，经受了巨大的身心考验，遭受了难以想象的心理创伤。北京心理干预队还对他们进行了心理辅导，治愈了他们的心理创伤。（《北京日报》2008年6月17日第23版《让心灵的天空永远晴朗》）

2008年6月17日，北京日报，第23版

汶川地震是北京首次派出全套心理干预队伍。从最初的紧急心理援助，到后来的放松、排解恐惧，再到逐步深入的干预，北京心理救援队已为6000余名灾民提供心理辅导。北京心理救援队还为数百名当地志愿者培训心理辅导技能，希望在当地留下一支“永不离开”的心理医生队伍。（《北京日报》2008年5月27日第6版《9天心理辅导帐篷学校的欢声笑语》）

2008年5月27日北京日报第6版

4.“心理急救”拯救生命

及时干预人们的心理危机也是一种“急救”，也是在挽救生命。2003年5月，位于回龙观医院的北京心理危机研究干预中心开通了全国24小时免费心理危机干预热线——。

这是全国唯一一条24小时免费心理危机干预热线，是一条直接面向公众的“心理急救”热线，高峰时段，每天有1000多人拨打。很多面临人生危机的来电者通过与专业接线员的沟通，重新获得了生活的勇气，放弃了自杀的念头。截至2011年，心理援助热线共接听1万通电话，为6000多名有高自杀风险的来电者降低了自杀风险。（2011年10月11日《北京日报》第6版《重症精神病患者将免费吃药》）

2011年10月11日，北京日报，第6版.JPG

虽然心理援助热线已由原来的4条增至6条，提供24小时服务，每天接听数百个电话，但接听率仍不足40%，这意味着每天至少有100个电话无法接通，从而错失了很多挽救生命的机会。据本报2013年7月20日第6版报道《回龙观医院心理热线将扩建》，为提高接听率，心理援助热线将于2013年扩建，由之前的6条增至10条，未来还将实现全国标准化统一电话指导。

2013年7月20日，北京日报，第6版

5.心理热线“飞”进寻常百姓家

热线电话兴起于20世纪80年代，经过十多年的发展，逐渐为普通百姓所熟悉。心理热线作为热线电话的一种类型，逐渐走入人们的生活。1995年9月1日，北京医药专业站开通了全市第一条心理热线。心理热线服务内容广泛，涉及婚姻、家庭、学业、就业、人际关系、性等心理问题，可以帮助人们缓解和消除心理紧张、抑郁、困惑，调整自身心理状态。但当时的心理热线只在晚上8点到次日凌晨4点开通。（北京日报1995年9月7日第6版《160心理热线开通》）1996年，北京有了高考心理热线，热线开通当天，共接到40多个电话，其中90%来自家长。

1995年9月7日北京日报第6版

进入新世纪以来，北京的心理热线越来越多。这些心理热线不仅为市民提供免费服务，而且有更细致的“分工”。比如，有专门针对青少年的“雏鹰热线”、专门针对老年人的心理危机热线、首都大学生心理咨询热线，还有开通社区心理热线，很多都是全国首创。拨打心理热线咨询，成为很多人摆脱心理困扰、治愈心灵创伤的选择。

2010年，图为第一位接受心理咨询的老人来到热线设立的心理咨询室，向心理咨询讲述了一个“秘密”。

2012年3月28日，中考高考心理服务志愿者为第十五中学学生提供心理咨询服务。 方菲 摄

今年2月1日以来，作为抗击新冠肺炎疫情的“第二战场”，我国已开通448条免费心理援助热线，其中针对一线医护人员的心理援助热线11条，为一线医护人员提供24小时咨询。我们相信，及时有效的心理援助将为抗击疫情的彻底胜利作出新的贡献。

如果遇到心理困扰，可以随时联系爱己心理，遇见爱己，开始爱己