成都情绪压力心理咨询|疫情下心理问题频发：成都市民如何应对焦虑与无助？专家支招

没有任何症状却总感觉自己有病？这是一个心理问题。

不到一个月的时间，仅成都市第四人民医院就接到了700至800个与疫情相关的心理咨询电话。每天必须接听不少于30个电话。每次通话保守估计持续约25分钟，咨询从下午持续到晚上。更多的。

疫情期间，担忧、恐惧、焦虑、无助困扰着一些群体。对此，成都市第四人民医院开通了全市首条免费疫情心理援助热线。作为普通市民或者一线医护人员，我们应该如何稳定情绪？来看看专家怎么说...

孩子的行为反常

突然强调清洁

市民王女士告诉咨询师，她还在读中学的儿子最近表现得很奇怪。 “他每隔一段时间就会叫我们去洗手，并强调一定要彻底洗手并监督他。”

了解了初步情况后，咨询师详细询问了王女士一家人在疫情期间的生活情况。咨询师告诉王女士，很有可能是家长言语中流露出来的不安和焦虑影响了孩子，这很可能就是孩子出现异常行为的原因。

担心生病

每半小时测量一次体温

“我每半小时量一次体温，显示正常，但我还是很担心，因为我总感觉自己发烧了。”咨询师说。咨询师认为，这是一个比较典型的问题，很多人都有类似的行为，而造成这种行为的根本原因就是焦虑。

咨询师指出，心理干预的第一步是向对方详细介绍感染的各种症状，帮助对方排除可能；第二步是分析为什么会出现这种心理，“一般是在家里度过的时间。如果时间太长，我们会建议对方合理地重新安排自己的生活。”

疫情期间，担忧、恐惧、焦虑、无助等负面情绪，以及行为失控、缺乏安全感、抑郁、急性应激反应等身心症状，困扰着一些人。心理中心咨询组长周友告诉记者，自1月25日开通热线以来，每天至少接到30个心理咨询电话。作为全市第一条心理援助热线，成都市第四人民医院的这条线路于今年1月25日开通，全市其他4条也于1月26日开通。

如果我总是怀疑自己生病了怎么办？

专家这样说

总的来说，广大民众应该理性、冷静地应对。如果您在情绪上感到愤怒、烦躁、焦虑、麻木、内疚、无助和不知所措；如果你注意力不集中、自卑、精神上自责。当出现上述情况时，我们可以尝试以下调整方法。首先要保重身体，远离传染源，切断传播途径，提高自身免疫力。其次，要照顾好自己的心理。你可以尝试：1）减少注意力的频率，避免信息超载造成的心理负担。尤其是睡前，不宜过多关注相关信息，减少对自己情绪的干扰。 2）充分利用假期时间制定计划并认真执行。如果条件允许，列出度假屋的活动清单，比如听音乐、画画、读书、瑜伽、看电影、看电视剧、写日记、烘焙做饭、锻炼身体、洗热水澡、玩游戏、整理照片、收拾房间等等。 3）处理负面情绪。允许自己表达负面情绪并进行积极的自言自语。还可以给值得信赖的亲友打电话，尝试与亲密、值得信赖的人沟通。

心理压力大

免费咨询见下文

目前，电话、网络、视频通话三种沟通渠道均免费开放。

首先是成都24小时心理援助热线。这条热线其实之前就存在，但从1月25日开始，增加了疫情心理援助的内容。

二是两条专家热线。专家热线1是针对抗击新型冠状病毒肺炎的各类隔离人员，以及抗击病毒的医务人员及相关工作人员，针对预防、防疫、警务、社区管理等特殊岗位的心理援助热线。开放时间为每天 8:30 至 8:30。 17:30。专家热线2是面向社会公众的心理援助热线。

三是网上预约评价渠道。登录QQ，相应的咨询专家将与您进行一对一的视频互动。该渠道为通过评估筛查确定的新型冠状病毒肺炎疫情重点人群提供持续的心理援助服务。开放时间为每天8:00-12:00和14:00-17:00。 QQ号是：。

此外，医院“96008”成都心理援助热线紧急开通，提供更加便捷、高效的专业心理援助。有需要的市民可来电咨询。

成都商报-红星新闻记者 胡婷 戴佳佳

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