成都情绪压力心理咨询|护士压力与情绪管理：如何有效减压及应对职业性危险

护士压力与情绪管理 护士压力与情绪管理 /压力知识 03/护士的压力 01/背景资料 目录 04/护士如何减轻压力 背景资料 第 1 部分 压力过大已成为护士的职业病。 2019年底，安徽护士长丁爱梅于2019年9月过劳死。成都儿童医院护士长张德利含泪辞职，苏州市2019年12月国家医院北区护士长陈艳芝医院跳楼自杀。 2019年4月，上海梅山医院一名护士从宿舍楼坠落自杀。 2019年8月，成都某著名三甲医院急诊科护士张玲注射毒品自杀。护士心理状况9/30/20225护士心理现状2019山西医科大学人文院医学心理学教研室调查报告显示护士心理健康水平明显低于全国成人常模，主要体现在躯体化、强迫、焦虑、精神病等因素的得分上。浙江省肿瘤医院对389名护士的抽样调查显示，80名上述护士工作压力较大。 50%的护士在临近夜班时感到害怕。 61%的护士担心自己的担忧。 53%护士在工作中犯错误，经常照顾不到家人和孩子 9/30/20226 护士的心理状况 医护人员“五高”第一，离婚率高，尤其是护理行业;二是服用安眠药的比例高；第三，过度吸烟的人很多；四是慢性病特别是消化系统疾病患者增多。第五，自杀率高。

在55个社会职业中，护士的自杀率排名第三。护士、职业经理人和学校教师被称为职业压力最高的三大群体。心理压力知识第二部分：压力的正面和负面影响 9/30/20228 心理压力（stree），又称紧张或紧张，是由于某种事物对人的生理或心理造成的一系列紧张反应状态。心理压力的定义 9/30/20229为什么会有压力？感知到现实的不可控性或与理想（要求）的不平衡，让人感到压力重重！现实（现状） 理想（期望、愿望、要求） 心理平衡 9/30/压力没有好坏之分，关键在于个体对刺激事件的反应、应对能力的认知评价、正压力、负压力、有效完成任务的能力和提高自信心和提高自我评价、适应环境不利于身心健康、不利于适应环境压力的特点9/30/压力与个体差异上大学对于成绩优异、家庭背景良好的学生来说是一件幸福的事情，但对于一个贫困农民的孩子来说却是一件压力极大的事情。环境事件是否构成压力以及其威胁程度存在很大的个体差异。压力的特征9/30/。压力的累积效应虽然日常生活中的小烦恼不会立即产生明显的负面影响，但随着时间的推移，也会增加心理负担。当烦恼的压力积累到一定程度时，哪怕是一点点的刺激增加，也足以让人崩溃。

护士的压力和压力特点 第三部分 护士压力与心理问题分析 9/30/ 职业风险 特殊工作环境 u 护患冲突 u 生活不规律 u 价值观不对称 u 知识技能更新 u 工作与家庭冲突 u心理健康知识缺乏 u 社会心理支持不足 （一）现状原因 护士压力9/30/ （二）常见心理行为问题 u 缺乏职业幸福感 u 心理“不知所措” u 自我认知偏差 u 心身疲惫状态 三、护士的压力 心理与行为问题 护士如何减轻压力 第四部分 组织支持与自我压力管理 9/30/减轻压力对护士来说不是个人问题。我的“心态”就是我的决定。关爱护士、关爱病人 四．如何减轻压力 9/30/护士发错药后，美国（USA）追究护理部人员调配失误责任 人力资源部心理咨询机构却没有帮助她。制药公司建议改变常用药丸的外包装或改变药物的形状，以尽量减少对药物的误解。心理专家拜访 1. 告诉她不要担心病人赔偿 2. 讨论如何照顾孩子医院领导批准她休息几天 4. 如何减轻压力 9/30/中国 (PRC) 领导训斥“你怎么能这么做？低级错误？ “护理部召开紧急会议扣发奖金，全院发布通知批评患者对无良医院大做文章，还我一个公道。” , 如何减轻压力 9/30/ (一) 组织如何帮助护士管理压力 护士的压力调节 02 组织的压力管理 03 压力状况调查访谈 工作状况观察 教育培训 压力问题处理 组织压力 组织减压 组织减压 护士压力源分析01 4.如何减轻压力9/30/。如何在组织中集体“加压”组织文化。压力法文化对人有无形的影响，给人一种归属感。

组织制度及压力方式 * 制度公平、公正、平等 * 明确的岗位职责和考核指标 * 明确的管理流程（汇报制度） 组织激励和压力方式 物质激励方式、精神激励方式 关爱护士，护士会更关心患者！ 4.如何减压9/30/。如何在组织中集体“减压”。自然环境减压方法。个人空间隐私、空气、阳光、湿度。组织环境减压方法。学习氛围，弹性工作，建立支持组织，如护士心理咨询室、护士专业培训中心、护士娱乐活动中心等团队活动、减压方法、拓展训练、郊游、联谊会、员工团队角色认可、减压方法、团队角色分析、组织冲突管理、减压方法 4、如何减压 9/30/ 面对压力——解决问题第23页 改变不良情绪——自我情绪管理 减少压力累积效应——自我调节和主动放松 改变对待现实的态度 - 建立积极态度 护士如何做好自我压力管理 Step 1 Step 2 Step 3 Step 4 Step 4 、如何减轻压力 9/30/我抱怨没穿鞋穿，直到我遇到了一个没有脚的人。波斯谚语 步骤1 1.改变对现状的态度——建立积极的态度 如何调整自己以适应压力？护士的自我压力调试9/30/援引事件、思想、情绪，我为什么这么倒霉？没人管我，你看她跟领导玩得多开心！我做了这么多都是徒劳的。我还不如从现在开始什么也不做呢。

明明这件事是我的责任，护士长却在会上表扬了她。明明这件事是我的责任，护士长却在会上表扬了她。看来努力还不够。没关系。退一步，学会脚踏实地做事。 ，以后有机会还可以再来，只要你有能力和实力，总会有好的发展和未来。悲伤、抑郁、失去自信、不再想努力、消极颓废时可以面对现实，看到事物积极的一面，不会给自己更多的压力。积极面对困难，对自己有信心。 ，继续努力说明9/30/重塑概念第26页第1步我感受到的烦恼和压力第2步原因是我第3步事实其实是第4步寻找合适的方法来解决最高状态-参见穿越、放手、自由9/30/我们不能让身体长久处于紧张、战斗、疲惫的状态，当不再需要战斗时，应该尽快恢复到正常水平。减少压力累积效应 - 自我调整与放松 自我压力调整 步骤二 如何进行自我压力调整？ 9/30/自我调节和放松的方法——为什么会出现这种情况？ 1.倾诉表达：释放不良情绪 2.娱乐放松：增强心理紧张，调整放松 3.理解他人：减轻人际压力 4.包容自己：减轻自我负担 9/30/调整放松 5.内行你的能力：避免身心透支 6.妥协放弃：权衡利弊 7.避免暂时独处：等待治愈的机会 8.主动求助：寻求帮助正确 9.睡好觉：调整放松的方式迎接美好的明天 - 9/30/.改变不良情绪 - 自我情绪管理，如何调整自己应对压力？头脑是自我负责的地方。

在心中，天堂可以变成地狱，地狱也可以变成天堂。 -契诃夫情绪管理第三步 9/30/情商（EQ） 我们把控制和调节情绪的能力称为情商 成功 1 0 0% = IQ 2 0% + EQ 8 0% 情绪管理 自我意识 自我调节 自我激发同理心社交技巧9/30/方法内容1、改变注意力焦点、分散注意力； 2、做自己感兴趣的事情； 3、改变环境。合理的发泄方法 1、在适当的场合哭泣； 2、向他人表白； 3、进行剧烈运动； 4.大声唱歌或大声喊叫。合理的控制方法 1、自嘲； 2、自我安慰； 3、自我暗示； 4、自我激励； 5、心理换位； 6、学会升华转移注意力的方法来调节情绪。记住：先处理情绪，再处理事情。情绪调节方法9/30/。面对压力——如何处理问题并调整自己以适应压力？创造从问题开始。只有当你遇到问题的时候你才会思考。有思考，才能找到解决问题的方法，才有找到独立想法的可能性。陶行知问题回应第4步9/30/有能力解决可以改变的现实，有勇气接受无法改变的现实，有智慧判断两者的区别，人需要“ “三件事”来处理问题 9/30/我们生活中的问题 压力就像沙子。抖掉“沙子”，然后站在上面。这是我们成长的阶梯。

人是在不断认识和克服压力的过程中成长和发展的。故事分享告诉我们什么？掉进干井的驴子听完故事后的思考9/30/化解压力其实是一个简单的概括。能解决的就解决，解决不了的就暂停。如果无法暂停，请转移。如果无法转移，就放弃吧。 9/30/(1) 压力管理远不只是学习书本知识。光有实际行动是远远不够的； （2）改变是一个长期的过程，需要坚持和信心。（3）改变必然伴随着痛苦，一定要做好心理准备； （4）从个人的改变到环境的改变，需要一个氛围（组织的支持）。我不惊恩怨，我悠闲地看着庭前花开花落，无心离开或离开，我看着天上的云朵云朵，护士的压力和情绪总结管理 护士的压力和情绪管理

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