成都心理咨询|成都市第二人民医院开通互联网诊疗咨询服务平台，助力疫情防控

尚兰婷 封面新闻记者 周嘉怡

为贯彻落实党中央、国务院关于加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的决策部署，按照《国家卫生健康委办公厅关于印发<关于加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知>精神，各省、市卫生健康委转发《关于在疫情防控中开展互联网诊疗咨询服务的通知》，要求在疫情防控中充分发挥“互联网+医疗”优势，缓解医院门诊压力，在满足有效患者需求的前提下，应合理减少就诊人数，避免医院人员交叉感染。2月21日，互联网医院管理办公室与成都市第二人民医院精准扶贫办牵头，联合开展与医院各科室共建“成都市第二人民医院互联网诊疗咨询服务平台”，为病友们提供免费的疾病咨询，让患者足不出户就能完成从疾病咨询到线上问诊的医疗全过程。

医院互联网诊疗咨询服务平台以医院官方微信公众号为依托，除提供新型冠状病毒肺炎疫情实时问询及相关信息外，还覆盖心理咨询、皮肤科、儿科等18个专科、内分泌科、康复科、全科医疗、肝胆外科、乳腺及血管外科、妇产科、麻醉科、心胸外科、泌尿外科、康复科、影像科、检验科、超声影像科、临床药学科、医保科等，为市民提供网上就诊、就医、咨询等服务。心理咨询、健康评估、健康指导、健康教育、就医指导、用药指导、医保咨询等内容咨询，解决部分轻症患者线上问诊，引导重症患者线下就医，帮助市民解读相关医疗保险政策。

该平台的上线，是医院继24小时“仁济医生团队问诊热线”之后，为抗击新冠疫情和复工复产群众提供健康咨询服务的又一创新举措，强化了医院综合医疗资源配置能力，提升了医院的诊疗水平和诊疗质量。线上线下患者服务体系，体现了医院注重不断完善信息化建设，优化患者线上医疗服务，改善患者线下医疗流程，逐步打造覆盖诊前、诊中、诊后各个环节的智慧医疗生态圈。

市民可通过手机关注“成都市第二人民医院”微信公众号，专业专家团队将为您解答疑问并提供远程沟通指导。

【在线咨询流程】

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